درخواست مرجوع کردن کالا در گروه محافظ صفحه نمایش گوشی با دلیل "انصراف از خرید" تنها در صورتی قابل تایید است که کالا در شرایط اولیه باشد (در صورت پلمپ بودن، کالا نباید باز شده باشد).